رقم ارامكس لخدمة العملاء في السعودية هو مقالنا لهذا اليوم فهناك العديد من الجهات التي نحتاج دوماً للتواصل معها على اختلاف مجالاتها، وطبيعة عملها، بغض النظر عن الأسباب التي قد تدفعنا لذلك، ولعل شركة أرامكس لها النصيب الأكبر من هذا الجانب عند الحديث عن الشركات التي نحتاج في كثير من الأحيان للتواصل معها خاصة إذا كنت أحد العملاء لديهم، لذلك سنتحدث في مقالنا هذا عن شركة أرامكس، ورقم خدمة العملاء والشكاوي، والأرقام الهاتفية والوسائل المختلفة للتواصل معها.
خيارات التنقل
ما هي شركة أرامكس؟
هي شركة رائدة وعلامة تجارية مرموقة ومتخصصة في مجال الخدمات اللوجستية وخدمات الشحن السريع، والنقل الدولي، وتوصيل الطرود المختلفة، ويقع مقرها الحالي في دولة الإمارات العربية المتحدة وتحديداً في دبي، وهي شركة عربية تم تأسيسها في عام 1982 في المملكة الأردنية، على يد كلاً من: فادي غندور وبيل كينجستون.
شركة أرامكس هي أول شركة عربية يتم إدراجها في بورصة ناسداك، علاوة على كونها مدرجة في سوق دبي المالي، ويشغل بشار عبيد منصب المدير التنفيذي في الشركة.
كيفية التواصل مع شركة ارامكس في حالة الاستعلام عن شحنة او وجود مشكلة؟
يمكنك التواصل مع شركة أرامكس بكل سهولة وبشكل مباشر وعلى رأسها خدمة العملاء، وذلك من خلال عدة وسائل تتيحها لك الشركة، نسردها لك في الترتيب التالي:
1) من خلال البريد الالكتروني على الموقع الرسمي لشركة أرامكس.
تقدم شركة أرامكس بريد الكتروني خاص بخدمة العملاء بهدف التواصل وتقديم الاستشارات، وهو البريد الالكتروني التالي: [email protected]
2) عن طريق الموقع الالكتروني الرسمي لشركة أرامكس.
يمتلك أرامكس موقع الكتروني يحتوي على كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة بالتواصل معه، بالإضافة للخدمات التي يقدمها والفروع والعديد من الأمور الأخرى.
وهناك أربعة أقسام رئيسية للتواصل مع أرامكس، وهي كالتالي: إرسال طلب دعم، وتقديم الشكوى، ومشاركة الاقتراحات، ونموذج المطالبة (للشحنات المفقودة أو التالفة)، حيث يوفر الموقع نماذج اتصال مباشرة من خلال تعبئة المعلومات المطلوبة والبريد الالكتروني.
3) من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
هناك عدة حسابات للشركة على وسائل التواصل الاجتماعي؛ لتسهيل التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات المتنوعة لهم، وهذه الحسابات مثل: فيس بوك، وانستغرام، ولينكد إن، وتويتر، ويوتيوب.
4) من خلال تطبيق شركة أرامكس.
تمتلك شركة أرامكس تطبيق خاص بها على هواتف الآندرويد وهواتف الآي أو اس، حيث يمكنك من خلاله إنجاز الأعمال الخاصة بك، بالإضافة إلى إمكانية الاتصال المباشر مع خدمة العملاء.
ماهو رقم خدمة العملاء لشركة ارامكس السعودية؟
هناك عدة أرقام تقدمها شركة أرامكس لعملائها أبرزها أرقام الهاتف وأرقام خدمة العملاء، وسنتحدث عنها بالتفصيل في النقطة الآتية.
يمكنك التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء في شركة أرامكس باستخدام رقم هاتف خدمة العملاء والشكاوي وهو:
- 920027447 يمكنك الاتصال على هذا الرقم
- 920035200 ايضاً هذا الرقم
وفي رد على سؤال احد العملاء عن رقم خدمة العملاء ارامكس كانت الاجابة انه يمكن التواصل مع مكتب خدمة العملاء ارامكس على الارقام الموحدة التي كتبناها لكم في الأعلى .
ما هي افضل وسيلة بعد الاتصال برقم خدمة العملاء في أرامكس؟
لدي طريقة مجربة من فترة وهي التواصل مع خدمة عملاء ارامكس من خلال حساب تويتر السعودية للدعم الفني والخطوات كالتالي
- مراسلة حساب https://twitter.com/Aramex_KSA ويكون ذلك عبر الرسائل الخاصة في تويتر.
- الأهم ضع المشكلة بالتفصيل
- سيقوم الحساب برفع مشكلتك
- وبالضبط سيتعامل مع المشكلة كما لو كنت تتصل على رقم ارامكس لخدمة العملاء
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة أرامكس؟
تقدم شركة أرامكس العديد من الخدمات في مجال اللوجستيات بشكل أساسي، إلى جانب بعض الخدمات الأخرى، والتي سنسردها في النقاط التالية:
1) خدمات التجارة الإلكترونية.
وذلك في حال كان لديك موقع الكتروني خاص ببيع المنتجات عبر الإنترنت (متجر الكتروني) فيمكنك توكيل شركة أرامكس بتولي مهمة توصيل هذه الطلبيات للزبائن؛ لضمان تسليم طرودك بشكل آمن ووفق أسلوب واحد.
2) حلول الأعمال الصغيرة.
حيث يتكون هذا البرنامج من ثلاثة أجزاء:
1) الدعم التجاري: توفر أرامكس أسعاراً مناسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، ويتم تحديد هذه الأسعار حسب طبيعة عمل المشروع.
2) التدريب والتوجيه: تعمل أرامكس على بناء قدرات المشاريع الصغيرة والمتوسطة عبر قنوات مختلفة، ومن خلال:
● إتاحة التدريب المجاني لها عبر الإنترنت.
● تنظيم اجتماعات ولقاءات بحضور العديد من الأطراف المعنية.
● إتاحة الفرصة للشركات الصغيرة والمتوسطة للتواصل مع خبراء أرامكس.
3) دعم الاستدامة: توفر أرامكس المساعدة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة لإدماج شروط الاستدامة في عملياتها المختلفة.
3) الخدمات اللوجستية.
وعلى رأسها خدمات التخزين وخدمات خدمة إدارة المستودعات.
4) مركز حلول المطورين.
وتجد في هذا المركز ما يلي:
● • نماذج من أكواد البرمجية.
● وثائق مفصّلة وأدلة المستخدم الخاصة بواجهات برمجة التطبيقات.
● دعم لمنصة التجارة الإلكترونية
5) دروب آند شيب.
توفر لك أرامكس من خلال خدمة دروب آند شيب صندوقاً خاصاً لشحن الطرد الوارد لك.
6) النقل السريع.
وذلك في مجال الطرود البريدية العاجلة والمتوقع تسلمها في فترات زمنية أقل.
7) التخليص الجمركي.
وذلك يشمل جميع الخدمات التي من شأنها تخليص الطرود من جهات الجمارك الحكومية.
8) إدارة السجلات.
عملية إدارة منظمة ومتابعة مستمرة.
9) نظام تتبع وإرسال الشحنات.
والذي يمكنك من تتبع شحناتك بشكل سهل ومباشر.
ما هي شبكة فروع شركة أرامكس؟ وكيف يمكنني العثور عليها؟
تمتلك شركة أرامكس شبكة كبيرة جداً من الفروع التي تقدم من خلالها الخدمات لعدد كبير من عملائها، وهذه الفروع موزعة على حول دول العالم في أكثر من 72 دولة، ويمكنكم من خلال صفحة موقع شركة أرامكس الخاصة بالفروع وعناوينها الحصول على كافة المعلومات المطلوبة.
https://www.aramex.com/sa/ar/support/find-office
في نهاية المقالة قدمنا لكم رقم ارامكس خدمة العملاء بحيث يمكنكم التواصل مباشرة مع شركة ارامكس في حالة حدوث مشكلة او ملاحظة او أي مشكلة كانت مع التنوية انه يمكنك تتبع شحنات ارامكس من خلال تطبيق ارامكس او الموقع الالكتروني ويفضل ان يكون الاتصال برقم خدمة عملاء ارامكس للمشاكل الكبيرة نوعاً ما وليس للتبع حيث تقدم الشركة وسائل تتبع افضل من الاتصال بالهاتف على رقم ارامكس المجاني لخدمة العملاء.